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Codes erreur Vaillant ecoTEC plus : le guide de dépannage (F.22, F.28, F.75…)

Mis à jour le · Version belge, d'après les documents de Vaillant Belgique

Votre chaudière Vaillant est en panne et affiche un code ? Ce guide recense les codes de défaut (F) et d'état (S) des ecoTEC plus vendues en Belgique. Il s'appuie sur la liste officielle de Vaillant Belgique et sur les notices belges, et sépare ce que vous pouvez vérifier de ce qui revient au technicien.

Modèles ecoTEC plus vendus en Belgique

  • Génération actuelle (/1-5, écran tactile) : VC 15CS/1-5, VC 25CS/1-5 et VC 35CS/1-5 en chauffage seul ; VCW 32CS/1-5, VCW 36CS/1-5 et VCW 40CS/1-5 avec production d'eau chaude. Suffixe (N-BE) au gaz naturel, (P-BE) au propane. Codes à trois chiffres : F.022, F.028, S.004…
  • Génération précédente (/5-5), dont les VC 486/5-5 et VC 656/5-5 (E-BE) de 48 et 65 kW encore documentées par Vaillant Belgique. Codes à deux chiffres : F.22, F.28…

Les codes communs aux deux générations gardent leur numéro : F.022 et F.22 désignent tous deux le manque d'eau, F.028 et F.28 l'échec d'allumage. La désignation exacte de votre chaudière figure sur sa plaque signalétique.

Analyse des codes d'erreur (F.xx) et de leurs solutions

Les codes qui commencent par F signalent un défaut : la chaudière s'est mise en sécurité. Pour chaque famille, voici le sens des codes, leurs causes possibles et les étapes de résolution.

Sondes de température (F.00, F.01, F.10, F.11, F.13, F.71, F.72)

  • F.00 / F.01 : Coupure du capteur de température de départ (F.00) ou de retour (F.01).
  • F.10 / F.11 : Court-circuit du capteur de température de départ (F.10) ou de retour (F.11).
  • F.13 : Court-circuit de la sonde de température du ballon (chaudière avec ballon).
  • F.71 : La sonde de départ donne une valeur constante : mal positionnée ou défectueuse.
  • F.72 : Défaut du capteur de température de départ et/ou de retour.

Causes possibles :

  • Connecteur de sonde (CTN) débranché ou desserré.
  • Sonde CTN défectueuse.
  • Coupure ou court-circuit dans le faisceau électrique.

Solutions :

  1. Aucune vérification n'est à votre portée : notez le code et appelez un technicien.
  2. Le technicien contrôle le connecteur et le faisceau, puis remplace la sonde si nécessaire.

Surchauffe et circulation (F.20, F.23, F.24, F.25)

  • F.20 : Arrêt de sécurité pour surchauffe : la température de départ ou de retour a dépassé le seuil maximal.
  • F.23 : Arrêt de sécurité : écart de température trop élevé entre le départ et le retour.
  • F.24 : Arrêt de sécurité : montée en température trop rapide.
  • F.25 : Arrêt de sécurité : température des fumées trop élevée.

Causes possibles :

  • Manque d'eau ou air dans l'installation.
  • Pompe bloquée ou tournant à puissance réduite ; vanne trois voies bloquée.
  • Sondes de départ et de retour inversées ou défectueuses.
  • Clapet antiretour bloqué ou mal monté (F.24) ; limiteur de température des fumées déclenché (F.25).

Solutions :

  1. Vérifiez que les robinets des radiateurs sont ouverts et que la pression d'eau est suffisante.
  2. Purgez les radiateurs, puis faites l'appoint d'eau si la pression a baissé.
  3. Si le code revient, le technicien contrôle la pompe, la vanne trois voies et les sondes, et lance le programme de purge de la chaudière.

Pression d'eau (F.22, F.73, F.74, F.75, F.83)

  • F.22 : Arrêt de sécurité : manque d'eau ou pression d'eau trop basse. F.022 sur la génération actuelle.
  • F.73 / F.74 : Signal du capteur de pression d'eau hors plage : pression trop basse (F.73) ou trop élevée (F.74).
  • F.75 : Pas de variation de pression détectée au démarrage de la pompe de chauffage.
  • F.83 : Défaut de variation de température des capteurs de départ et/ou de retour : manque d'eau, ou sonde qui ne touche plus son tube.

Causes possibles :

  • Pression trop basse, fuite ou air dans l'appareil.
  • Capteur de pression ou pompe défectueux, câble débranché.
  • Vase d'expansion interne ou externe défectueux.

Solutions :

  1. Lisez la pression à l'écran. La notice demande de faire l'appoint dès qu'elle descend sous 0,8 bar ; une installation sur plusieurs étages peut demander davantage : demandez la valeur à votre installateur.
  2. Faites l'appoint avec le robinet de remplissage, comme l'installateur vous l'a montré, avec une eau de chauffage adaptée.
  3. Si la pression rechute souvent, une fuite ou le vase d'expansion est en cause. Pour F.75, le technicien lit le code diagnostic D.149, qui précise la cause (pompe bloquée, fonctionnement à sec, capteur…).

Allumage et flamme (F.27, F.28, F.29, F.281, F.61, F.62, F.67)

  • F.27 : Signal de flamme détecté alors que le brûleur est éteint (simulation de flamme).
  • F.28 : Pas de signal de flamme pendant l'allumage. F.028 sur la génération actuelle, après cinq tentatives.
  • F.29 : Extinction de flamme en fonctionnement, et échec du réallumage.
  • F.281 : Génération actuelle : la flamme s'est éteinte pendant le temps de stabilisation, après cinq tentatives.
  • F.61 / F.62 : Défaut de commande (F.61) ou de connexion (F.62) de la vanne gaz de sécurité, ou carte électronique en cause.
  • F.67 : Erreur de plausibilité du signal de flamme (circuit imprimé).

Causes possibles :

  • Robinet gaz fermé, pression du gaz trop faible ou air dans la conduite.
  • Électrode de contrôle (ionisation) défectueuse ou mal placée, mise à la terre défectueuse.
  • Conduit d'air ou de fumées obstrué, recirculation des fumées.
  • Écoulement des condensats bloqué (siphon bouché).
  • Vanne gaz, transformateur d'allumage ou circuit imprimé défectueux ; électrovanne gaz non étanche (F.27).

Solutions :

  1. Vérifiez que les deux robinets d'arrêt du gaz sont ouverts : celui de la chaudière et celui de l'installation.
  2. Réarmez : touche de réinitialisation enfoncée plus de 3 secondes, 3 fois au maximum (notice de la génération actuelle).
  3. Si le défaut persiste, n'insistez pas : seul un technicien peut contrôler la vanne gaz, l'électrode et le circuit de combustion.

Ventilation et fumées (F.32, F.33)

  • F.32 : Défaut du ventilateur.
  • F.33 : Erreur du pressostat d'air (capteur de pression côté fumées).

Causes possibles :

  • Ventilateur bloqué, débranché ou défectueux.
  • Conduit ventouse (amenée d'air et évacuation des fumées) obstrué, ou contre-pression excessive dans ce conduit.
  • Pressostat ou circuit imprimé défectueux.

Solutions :

  1. Vérifiez à l'œil, sans démonter, que rien n'obstrue le terminal de la ventouse à l'extérieur.
  2. Le diagnostic et le remplacement du ventilateur ou du pressostat reviennent au technicien.

Électronique et accessoires (F.49, F.63, F.64, F.65, F.70, F.77)

  • F.49 : Défaut eBUS : surcharge, court-circuit ou polarités inversées sur le raccordement eBUS.
  • F.63 : Défaut EEPROM.
  • F.64 : Défaut du système électronique ou d'une sonde CTN (court-circuit).
  • F.65 : Surchauffe du système électronique.
  • F.70 : Identification de l'appareil (DSN) non valable : référence de l'appareil non réglée ou résistance de codage absente.
  • F.77 : Erreur d'un accessoire : clapet des fumées, pompe à condensats…

Causes possibles :

  • Court-circuit sur le bus eBUS d'un thermostat ou d'un accessoire.
  • Carte électronique défectueuse ou pièce de rechange inadaptée.

Solutions :

  1. Coupez l'alimentation électrique quelques minutes, puis remettez sous tension.
  2. Si un thermostat ou un module eBUS est raccordé, faites vérifier son raccordement.
  3. Ces codes signalent le plus souvent une pièce à remplacer par le technicien, avec des pièces d'origine.

Une pression qui chute sans cesse pointe souvent vers le vase d'expansion : son volume se vérifie avec notre outil Calcul du vase d'expansion (NBN EN 12828). Pour un F.23, le débit nécessaire à un écart départ/retour donné se calcule avec Calcul du débit de chauffage.

Comprendre les autres codes et messages

Codes d'état (S)

Ils décrivent le fonctionnement normal de la chaudière et ne sont pas des erreurs. Sur la génération actuelle, S.000 signifie qu'il n'y a pas de demande de chauffage, S.004 que le brûleur fonctionne pour le chauffage, S.014 qu'il fonctionne pour un puisage d'eau chaude et S.034 que la protection contre le gel est active. La génération /5-5 affiche les mêmes états sur deux chiffres (S.4, S.24…).

Message d'entretien

Un symbole de maintenance apparaît quand une visite est nécessaire. La chaudière n'est pas en défaut et continue de fonctionner. Si la pression d'eau clignote en même temps, il suffit de faire l'appoint. Sur la génération /5-5, l'installateur règle l'intervalle de ce message en heures de fonctionnement du brûleur.

Entretien et garantie en Belgique

La notice belge de l'ecoTEC plus recommande une inspection annuelle et une maintenance tous les deux ans par un installateur spécialisé. La loi fixe, elle, un minimum qui dépend de la Région :

RégionChaudière au gazChaudière au mazoutQui peut le faireTexte de référence
WallonieToute chaudière de chauffage central, échéances comptées depuis sa première mise en service. Au-delà de 20 kW, l'inspection comprend aussi un diagnostic approfondi, non répété sans modification de l'installation.Tous les 3 ans jusqu'à 100 kW de puissance nominale utile, tous les 2 ans au-delàChaque annéeTechnicien agréé en combustibles gazeux (GI ou GII pour une chaudière à brûleur intégré, comme une chaudière murale ; GII pour un brûleur pulsé) ou en combustibles liquidesAttestation de contrôle remise à l'utilisateur, qui garde les deux dernièresArrêté du Gouvernement wallon du 29 janvier 2009 (chauffage central), art. 13 — version en vigueur depuis le 24/02/2023AWAC — chauffagistes agréés (listes par code postal)
Bruxelles-CapitaleToutes les chaudières et tous les chauffe-eau au gaz ; un contrôle s'ajoute après une réparation de la partie combustion.Tous les 2 ans, chaudières et chauffe-eau au gazChaque année (de même pour le bois et les pellets)Technicien chaudière PEB agréé par Bruxelles Environnement : GI ou GII pour le gaz, L pour le mazoutAttestation de contrôle périodique PEB, générée par Bruxelles EnvironnementBruxelles Environnement — Chaudière et chauffe-eau : quels sont les entretiens obligatoires ?Bruxelles Environnement — Trouver un pro de la PEB
FlandreChaudières centrales de 20 kW et plus. En dessous, l'entretien est recommandé mais pas obligatoire.Tous les 2 ans à partir de 20 kWChaque année à partir de 20 kWErkend technicus gasvormige brandstof (numéro d'agrément GV…) ou vloeibare brandstof (TV…)Reinigingsattest et verbrandingsattest, enregistrés dans le WoningpasVlaanderen.be — Verplicht onderhoud van uw cv-installatie (besluit van 8 december 2006)Vlaanderen.be — Overzichtslijsten erkende technici
  • Ce sont des fréquences minimales. La notice du fabricant peut demander davantage. En Wallonie et à Bruxelles, un contrôle est aussi requis après toute intervention sur la partie combustion (brûleur).
  • Vaillant Belgique accorde une garantie prolongée « 2 + 3 ans » aux ecoTEC plus /1-5 (action valable jusqu'au 31 décembre 2026). Elle exige un enregistrement dans les 3 mois suivant l'installation et la preuve d'un entretien conforme aux notices et à la loi. Elle exclut notamment le colmatage dû à une eau de plus de 15 °f : si votre eau est dure, voyez notre outil Calcul adoucisseur d'eau.
  • Cerga : Label de qualité des installateurs gaz (Gas.be). Il porte sur l'installation et sa conformité, pas sur le contrôle périodique, qui exige l'agrément régional.
  • in4fuels (anciennement Informazout) : Guide des adresses des professionnels du mazout, dont l'entretien des chaudières.
  • En Flandre, le dispositif Mijn VerbouwBegeleiding rembourse l'entretien jusqu'à 192 € TVAC, sous conditions de revenus. La Région annonce sa suppression au 1 janvier 2027.

Règles vérifiées sur les sites officiels des trois Régions le .

Service après-vente Vaillant en Belgique

  • Réparation par le service officiel : réservation en ligne sur myVAILLANT Web, ou par téléphone au 02 334 93 00. C'est le seul numéro que Vaillant Belgique indique pour tout contact téléphonique.
  • Vous pouvez aussi passer par un installateur de votre choix, via la liste des installateurs Vaillant.
  • Vaillant Belgique met en garde contre des entreprises qui utilisent la marque sans lien avec elle : vérifiez que vous êtes bien sur vaillant.be.

Questions Fréquentes (FAQ)

Que signifie le code erreur F.28 sur une chaudière Vaillant ?

Pas de signal de flamme pendant l'allumage (F.028 sur les ecoTEC plus actuelles, après cinq tentatives). Vérifiez que le robinet gaz est ouvert, puis réarmez en maintenant la touche de réinitialisation plus de 3 secondes, 3 fois au maximum. Si le défaut persiste, appelez un technicien.

Comment résoudre le code F.75 (pompe / pression) ?

F.75 signale qu'aucune variation de pression n'est détectée au démarrage de la pompe : manque d'eau, air, capteur de pression, pompe ou vase d'expansion. Faites l'appoint si la pression est basse. Si le code revient alors que la pression est correcte, le technicien lit le code diagnostic D.149, qui précise la cause.

C'est quoi le code F.22 sur Vaillant ecoTEC ?

Un manque d'eau ou une pression trop basse (F.022 sur la génération actuelle). La notice demande de faire l'appoint dès que la pression descend sous 0,8 bar. Une installation sur plusieurs étages peut demander une pression plus élevée : demandez la valeur à votre installateur.

Références et ressources externes

Documents publiés par Vaillant Belgique, consultés le 1er novembre 2026 :

Les textes régionaux sur l'entretien sont cités dans le tableau ci-dessus.