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Entretien d'une ventilation double flux Zehnder ComfoAir : le guide complet

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Une ventilation double flux, le système D de la norme NBN D 50-001 (alimentation et évacuation mécaniques), comme les unités ComfoAir de Zehnder, renouvelle l'air de la maison en récupérant la chaleur de l'air extrait. Pour garder son efficacité, son silence et surtout un air sain, elle demande un entretien régulier. Ce guide suit la notice du ComfoAir Q, l'unité actuelle de la gamme : ce que vous pouvez faire vous-même, et ce qui revient à un professionnel. Pour un autre modèle, la notice de votre unité fait foi.

Pourquoi l'entretien de votre ventilation est-il crucial ?

Négliger l'entretien d'une ventilation double flux entraîne plusieurs problèmes :

  • Baisse de la qualité de l'air : des filtres encrassés retiennent moins bien les pollens et les poussières, et la saleté gagne l'unité et les conduits. La garantie Zehnder est d'ailleurs annulée si l'unité fonctionne sans filtres.
  • Perte d'efficacité énergétique : un filtre ou un échangeur encrassé freine l'air et oblige les ventilateurs à forcer. La notice prévient que les performances du système peuvent être compromises si l'entretien n'est pas fait dans les délais.
  • Nuisances sonores : des ventilateurs ou des bouches encrassés peuvent devenir bruyants.
  • Humidité et moisissures : la notice demande de ne pas couper l'alimentation de l'unité, sauf instruction contraire. Une ventilation à l'arrêt laisse l'humidité s'accumuler, et des moisissures peuvent apparaître.

L'entretien régulier que vous pouvez faire vous-même

La notice du ComfoAir Q confie à l'utilisateur quelques tâches simples, au moins tous les six mois. Laissez un espace libre d'au moins 1 m devant l'unité pour y accéder. N'ouvrez pas l'enveloppe de l'unité : c'est le travail du professionnel.

1. Le remplacement des filtres (au moins tous les six mois)

C'est l'opération la plus importante. Le ComfoAir Q porte deux filtres, l'un sur l'air neuf, l'autre sur l'air extrait. Le kit d'origine associe un filtre ISO ePM1 (anciennement F7) et un filtre ISO Coarse (anciennement G4), classés selon la norme ISO 16890. Zehnder Belgique propose le filtre ISO ePM1 aux personnes allergiques, car il retient les pollens et les poussières fines.

  1. Commandez des filtres neufs adaptés à votre unité.
  2. Ouvrez la visière semi-transparente de l'unité et lancez le remplacement depuis le message d'alerte filtre ou le menu FILTRES.
  3. Suivez l'assistant affiché à l'écran. L'unité arrête elle-même la ventilation pendant l'opération : inutile de couper l'alimentation.
  4. Retirez les couvercles de filtre, puis les filtres usagés.
  5. Insérez le nouveau filtre de soufflage et le nouveau filtre d'extraction, flèche vers le haut. Sur le ComfoAir Q, la notice prévoit de remplacer les filtres internes, pas de les nettoyer.
  6. Remettez les couvercles, confirmez la fin du remplacement pour relancer la ventilation, refermez la visière et notez l'opération dans le journal d'entretien.

2. Le nettoyage des bouches et des grilles (au moins tous les six mois)

La poussière et les graisses s'accumulent sur les bouches de la cuisine, de la salle de bain, des WC et des chambres, et sur les grilles d'air neuf et de rejet à l'extérieur.

  1. Retirez la bouche d'un mouvement de rotation, en la tenant par sa bordure. Laissez en place la bague en caoutchouc, s'il y en a une.
  2. Notez son emplacement et sa position de réglage. Ne modifiez pas ce réglage et n'intervertissez pas les bouches : les débits de chaque local en dépendent.
  3. Retirez le filtre placé derrière la bouche, s'il y en a un.
  4. Nettoyez la bouche à la brosse douce, à l'aspirateur ou à l'eau savonneuse, puis rincez-la et séchez-la avant de la reposer.
  5. Pour les grilles intérieures et extérieures, une brosse douce ou un aspirateur suffit. Ne retirez pas la mousse placée derrière.

3. Le siphon d'évacuation des condensats et les commandes

L'eau de condensation de l'échangeur rejoint les égouts par un siphon, qui doit toujours contenir de l'eau pour bloquer les odeurs : versez-y une cuillère d'eau tous les six mois. Dépoussiérez aussi les commandes murales au chiffon sec, sans eau ni autre liquide.

L'entretien approfondi par un professionnel (au moins tous les 4 ans)

La notice prévoit une inspection et un nettoyage du système par l'installateur ou un technicien de maintenance au moins tous les 4 ans. Zehnder recommande un contrat d'entretien auprès d'une entreprise spécialisée en ventilation.

  • L'échangeur de chaleur : il est inspecté au moins tous les 4 ans, unité en mode maintenance et hors tension. Si nécessaire, on le plonge plusieurs fois dans de l'eau chaude à 40 °C au plus, puis on le rince à l'eau claire tiède et on l'égoutte en le secouant. Pas de produit nettoyant agressif ni de solvant : ils abîment le joint d'étanchéité à l'air de l'échangeur.
  • L'enveloppe et les ventilateurs : ils sont eux aussi inspectés au moins tous les 4 ans. Ventilateurs et grille de soufflage se nettoient à la brosse douce. Pas de savon sur la mousse et les pièces en polypropylène expansé (EPP), dont il détruirait l'étanchéité.
  • Le réseau de conduits : le service d'entretien de Zehnder Belgique prévoit un nettoyage complet du système, clapets et grilles compris, après 8 à 10 ans.
  • Les performances : le service d'entretien de Zehnder Belgique comprend une évaluation des performances de l'unité. Les débits de référence sont ceux de la conception, fixés selon la NBN D 50-001 et l'annexe PEB de la Région.

Les repères belges

Le Guide Bâtiment Durable de Bruxelles Environnement rappelle que l'entretien des filtres se fait selon les prescriptions du fabricant. Il cite des fréquences usuelles : un filtre grossier tous les 3 mois, un filtre fin tous les 6 mois. La notice du ComfoAir Q, elle, demande un remplacement au moins tous les six mois.

Les débits exigés d'un logement suivent la NBN D 50-001, telle que modifiée par l'annexe PEB de chaque Région :

Pour vérifier les débits pièce par pièce, utilisez notre outil de débits de ventilation PEB (NBN D 50-001). Pour estimer la température de soufflage d'un échangeur, voyez notre calcul d'échangeur de ventilation double flux.

Entretien de la ventilation : qui paie, le locataire ou le propriétaire ?

Le bail d'habitation relève des Régions : chacune fixe la répartition des réparations. À Bruxelles, le Code bruxellois du Logement (article 223) et une liste établie par le Gouvernement la règlent ainsi :

  • Le locataire effectue les réparations locatives et les travaux d'entretien pendant la durée du bail.
  • Le bailleur effectue toutes les autres réparations nécessaires à une utilisation normale du logement.

Les parties ne peuvent pas déroger à cette répartition. Pour une ventilation double flux, vérifiez dans la liste de votre Région et dans le bail à qui reviennent le remplacement des filtres et l'entretien de l'unité.

Références