Erreur E05 / E5 sur chaudière De Dietrich : que signifie le code et que faire ?

Mis à jour le 1 novembre 2026 · Version belge, d'après les notices belges de la MCR-S

Un « E05 » (ou « E5 ») n'a pas le même sens d'une génération de chaudière De Dietrich à l'autre. Sur la MCR-S, la chaudière murale MCR du catalogue belge, un code s'affiche en deux temps : une lettre suivie d'un groupe (par exemple E.00), puis un code spécifique (05). Ce guide vous aide à identifier le code exact, puis détaille les défauts de flamme (détection par ionisation) et leurs vrais codes sur une MCR-S.

Pompe à chaleur ou autre gamme De Dietrich

Les codes ci-dessous sont ceux de la MCR-S. Une pompe à chaleur ou une chaudière d'une autre gamme (Evodens AMC, Virtuens, MPX2 Compact…) a son propre tableau de codes : reportez-vous à la notice de l'appareil, téléchargeable sur le site belge de De Dietrich.

Signification du code E05 / E5

Sur une MCR-S, « E.00 » suivi de « 05 » désigne une sonde de température de retour en court-circuit. Ce n'est pas un défaut de flamme : la chaudière s'arrête parce qu'elle ne lit plus la température de l'eau qui revient de l'installation. La sonde ou son connecteur sont à contrôler par un technicien. Trois autres codes de la MCR-S se terminent par 05, avec un tout autre sens :

E.00.05 : Sonde de température de retour en court-circuit (blocage, RESET requis).
H.01.05 : Écart maximal de température atteint entre le départ et le retour (circulation insuffisante).
H.02.05 : Mémoire des paramètres non compatible avec la carte électronique de la chaudière.
H.03.05 : Tension d'alimentation électrique trop basse.

Ancienne chaudière à code court (e05)

Les anciennes De Dietrich (gamme Vivadens notamment) affichent des codes courts. La notice d'utilisation de la Vivadens MCR 24/28 BIC, par exemple, ne détaille que les codes de pression d'eau (e01, e02, e07, e09) et de robinet gaz (e04) : pour tout autre code, dont e05, elle renvoie vers l'installateur.

Si votre recherche portait sur une chaudière qui ne détecte plus sa flamme, les codes à surveiller sur une MCR-S sont les suivants :

H.03.02 : Perte de flamme temporaire : la chaudière retente seule.
E.01.04 : Perte de flamme détectée à cinq reprises en 24 heures.
E.04.10 : Le brûleur ne s'est pas allumé après 4 tentatives.
E.04.12 : Échec de l'allumage : détection d'une fausse flamme.

Le tableau complet est dans notre article Codes erreur des chaudières De Dietrich MCR-S et MCR 2 XL.

Pourquoi une chaudière ne détecte-t-elle pas sa flamme ?

1. L'électrode d'ionisation

La flamme conduit un faible courant entre l'électrode et le brûleur : c'est ainsi que la carte électronique sait qu'elle est allumée. Une électrode encrassée, usée ou mal écartée ne mesure plus ce courant. La chaudière croit alors la flamme éteinte et coupe le gaz par sécurité. Sur la MCR-S, la même électrode sert à l'allumage et à la détection ; sa notice d'installation en prévoit le contrôle de l'écart à chaque entretien et le remplacement si nécessaire.

2. Gaz, air et condensats

Gaz : robinet de la chaudière fermé, ou pression d'alimentation trop faible. Une conduite devenue trop petite après l'ajout d'un appareil au gaz peut suffire ; son diamètre se vérifie avec notre outil Diamètre de tuyauterie gaz (NBN D 51-003).
Air et fumées : la notice de la MCR-S cite les conduits d'arrivée d'air et d'évacuation des fumées, et un échangeur obstrué côté fumées.
Condensats : sur une chaudière à condensation, un siphon bouché fait remonter l'eau. Vaillant cite cet écoulement bloqué parmi les causes d'échec d'allumage de ses chaudières, et le nettoyage du siphon fait partie de l'entretien de la MCR-S.

3. Alimentation électrique et terre

Pour une fausse flamme (E.04.12), la notice de la MCR-S demande de contrôler le circuit de mise à la terre et la tension d'alimentation ; H.03.05 signale une tension trop basse. La chaudière se raccorde en 230 V monophasé avec terre, en respectant le conducteur de ligne (L), le neutre (N) et la terre. Dans un logement alimenté en 3 × 230 V, sans neutre distribué, faites vérifier ce raccordement par un électricien : le type de réseau compte pour la détection de flamme. Viessmann précise d'ailleurs, pour sa Vitodens 200-W, qu'un amplificateur de courant d'ionisation lui permet de fonctionner même sur un réseau sans neutre.

Solutions : que faire avant d'appeler ?

Relevez le code complet : lettre, groupe et code spécifique (par exemple E.04 puis 10). Avec un thermostat OpenTherm, lisez-le sur l'écran de la chaudière.
Vérifiez le gaz : le robinet gaz de la chaudière est-il ouvert ? Vos autres appareils au gaz fonctionnent-ils ?
Contrôlez la pression d'eau : sous 0,8 bar, faites l'appoint jusqu'à 1,0 à 1,5 bar.
Réarmez une fois : touche RESET (F1) pendant une seconde pour un code E. Pour E.04.23 et E.04.29, la notice demande de couper l'alimentation électrique, de la rétablir, puis de réarmer. Si le même code revient, arrêtez là.

Interventions techniques (pour le technicien)

Si le défaut persiste, le technicien :

contrôle l'électrode : câblage, état, écart avec le brûleur, et la remplace si nécessaire ;
nettoie le siphon des condensats et contrôle l'échangeur côté fumées ;
mesure la pression du gaz à l'entrée et contrôle l'étalonnage du bloc gaz ;
contrôle la terre et la tension d'alimentation ;
pour un E.00.05, contrôle la sonde de retour et son raccordement à la carte.

En Belgique, ce technicien doit être agréé par la Région pour les combustibles gazeux (GI ou GII en Wallonie et à Bruxelles, « erkend technicus gasvormige brandstof » en Flandre). Le service après-vente De Dietrich est assuré par Van Marcke Service.

Entretien obligatoire en Belgique

Un entretien régulier traite justement l'électrode, le siphon et l'échangeur. Sa fréquence minimale dépend de la Région :

Région	Chaudière au gaz	Chaudière au mazout	Qui peut le faire	Texte de référence
WallonieToute chaudière de chauffage central, échéances comptées depuis sa première mise en service. Au-delà de 20 kW, l'inspection comprend aussi un diagnostic approfondi, non répété sans modification de l'installation.	Tous les 3 ans jusqu'à 100 kW de puissance nominale utile, tous les 2 ans au-delà	Chaque année	Technicien agréé en combustibles gazeux (GI ou GII pour une chaudière à brûleur intégré, comme une chaudière murale ; GII pour un brûleur pulsé) ou en combustibles liquidesAttestation de contrôle remise à l'utilisateur, qui garde les deux dernières	Arrêté du Gouvernement wallon du 29 janvier 2009 (chauffage central), art. 13 — version en vigueur depuis le 24/02/2023 AWAC — chauffagistes agréés (listes par code postal)
Bruxelles-CapitaleToutes les chaudières et tous les chauffe-eau au gaz ; un contrôle s'ajoute après une réparation de la partie combustion.	Tous les 2 ans, chaudières et chauffe-eau au gaz	Chaque année (de même pour le bois et les pellets)	Technicien chaudière PEB agréé par Bruxelles Environnement : GI ou GII pour le gaz, L pour le mazoutAttestation de contrôle périodique PEB, générée par Bruxelles Environnement	Bruxelles Environnement — Chaudière et chauffe-eau : quels sont les entretiens obligatoires ?Bruxelles Environnement — Trouver un pro de la PEB
FlandreChaudières centrales de 20 kW et plus. En dessous, l'entretien est recommandé mais pas obligatoire.	Tous les 2 ans à partir de 20 kW	Chaque année à partir de 20 kW	Erkend technicus gasvormige brandstof (numéro d'agrément GV…) ou vloeibare brandstof (TV…)Reinigingsattest et verbrandingsattest, enregistrés dans le Woningpas	Vlaanderen.be — Verplicht onderhoud van uw cv-installatie (besluit van 8 december 2006)Vlaanderen.be — Overzichtslijsten erkende technici

Ce sont des fréquences minimales. La notice du fabricant peut demander davantage. En Wallonie et à Bruxelles, un contrôle est aussi requis après toute intervention sur la partie combustion (brûleur).
Cerga : Label de qualité des installateurs gaz (Gas.be). Il porte sur l'installation et sa conformité, pas sur le contrôle périodique, qui exige l'agrément régional.
in4fuels (anciennement Informazout) : Guide des adresses des professionnels du mazout, dont l'entretien des chaudières.
En Flandre, le dispositif Mijn VerbouwBegeleiding rembourse l'entretien jusqu'à 192 € TVAC, sous conditions de revenus. La Région annonce sa suppression au 1 janvier 2027.

Règles vérifiées sur les sites officiels des trois Régions le 1 novembre 2026.

Questions Fréquentes

Où se trouve le bouton RESET sur une De Dietrich MCR-S ?

C'est la touche F1, que la notice décrit comme « réinitialisation manuelle / Esc ». Pour un code E, un appui d'une seconde suffit. Si le même code revient, n'insistez pas : appelez un technicien.

Puis-je nettoyer l'électrode moi-même ?

Non. Il faut ouvrir la chambre de combustion, qui touche aux organes gaz et aux joints d'étanchéité. En Wallonie, toute intervention sur la partie combustion d'une chaudière au gaz ou au mazout est réservée à un technicien agréé. À Bruxelles, une réparation de la partie combustion impose en plus un nouveau contrôle PEB.

Mon thermostat affiche 254 : est-ce un code De Dietrich ?

Avec un thermostat OpenTherm, la notice de la MCR-S indique que « 254 » apparaît à chaque défaut, quel qu'il soit. Le vrai code se lit sur l'écran de la chaudière.

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