Stelrad vs Henrad : quelle est la vraie différence de qualité entre ces radiateurs ?

Mis à jour le · D'après les sites belges des deux marques et les publications du groupe

Au moment de choisir des radiateurs à eau chaude, deux noms reviennent sans cesse en Belgique : Stelrad et Henrad. Les produits se ressemblent, les prix sont souvent proches, et une question revient chez les particuliers comme chez certains professionnels : y a-t-il une réelle différence de qualité entre les deux marques ? Voici une réponse fondée sur ce que les fabricants publient eux-mêmes.

La réponse courte : une histoire de famille

Non, rien ne permet d'établir une différence de qualité entre un radiateur Stelrad et un radiateur Henrad. Les deux marques appartiennent au même groupe, Stelrad Group plc, coté à la Bourse de Londres depuis 2021, qui se présente comme le premier fabricant européen spécialisé dans les radiateurs. Henrad indique faire partie du groupe depuis 2014.

Henrad a des racines belges : la marque est née d'un premier radiateur en tôle d'acier produit en 1978, et son siège belge est toujours à Herentals, en province d'Anvers. La production de radiateurs y a cessé : l'arrêt a été annoncé le 5 mars 2014, avec 113 suppressions d'emplois prévues.

Stelrad et Henrad ne sont donc pas des concurrents au sens classique, mais des marques sœurs. Le groupe fabrique ses radiateurs au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en Turquie et en Italie ; il a commencé à produire des radiateurs à panneaux à Nuth, aux Pays-Bas, dans les années 1960, et a transféré une part de sa production en Turquie entre 2018 et 2020. Les sites belges des deux marques ne précisent pas l'usine d'origine de chaque modèle.

Qualité de fabrication : un match nul

Les pages « qualité » des sites belges de Stelrad et de Henrad tiennent le même discours, presque mot pour mot :

  • Système de management de la qualité examiné chaque année par l'organisme d'audit TÜV Süd, selon la norme ISO 9001:2015.
  • Certification des produits : tous les radiateurs sont certifiés selon la norme EN 442, qui fixe notamment la mesure de leur puissance ; certains portent en plus la marque NF.
  • Contrôle en sortie d'usine : chaque radiateur qui quitte le site de production doit satisfaire aux mêmes exigences de qualité.

La preuve la plus parlante reste la garantie : les deux marques publient en Belgique le même tableau de garantie commerciale, avec les mêmes conditions.

ProduitGarantie Stelrad comme Henrad
Radiateur à panneaux10 ans
Radiateur tubulaire hydraulique10 ans
Ventilo-convecteur4 ans
Radiateur électrique ou hybride, accessoiresPas de garantie commerciale (garantie légale seulement)

Les conditions sont elles aussi identiques. Les plus importantes en pratique :

  • installation selon les règles de l'art et les normes citées par les deux fabricants, dont la norme belge NBN D 30-100 ;
  • installation rincée avant la mise en service, puis remplie d'eau additionnée d'un inhibiteur, et maintenue sans oxygène ni air ;
  • entretien au moins une fois par an, appareil toujours rempli d'eau, chauffage maintenu en hiver contre le gel ;
  • jamais de solvant, d'acide ni de produit corrosif pour le nettoyage ;
  • pas de garantie dans un local humide ou une atmosphère agressive, sauf pour un modèle prévu pour ce milieu : en salle de bains, choisissez un radiateur conçu pour elle.

Alors, où se situent les différences ?

Si la qualité est la même, pourquoi garder deux marques ? Les différences sont d'ordre commercial et logistique ; rien n'indique qu'elles touchent à la performance ou à la durabilité du produit.

  1. Le positionnement : le groupe présente Stelrad comme sa marque principale, numéro un en Europe et vendue dans le monde entier, et Henrad comme la marque numéro un aux Pays-Bas, très présente en Belgique, au Royaume-Uni et en France.
  2. Le réseau de distribution : le groupe décrit Henrad comme une marque positionnée selon les canaux de vente. Le choix proposé par votre installateur dépend donc souvent de son grossiste habituel.
  3. Le prix : à modèle équivalent, l'écart dépend du distributeur, de ses volumes et de ses promotions, pas de la marque.
  4. Les gammes : les noms de modèles diffèrent, mais les deux sites belges proposent les mêmes familles : radiateurs ultra-basse température (ThermoBreeze), basse température (ECO), design et électriques.
  5. Le contact : Henrad répond depuis Herentals (+32 14 21 20 75, info@henrad.eu), Stelrad depuis Nuth, aux Pays-Bas (+31 455 656 262, info@stelrad.eu). Ce sont les coordonnées indiquées dans leurs conditions de garantie.

Ce qui compte vraiment pour votre choix : au-delà de la marque

Puisque la marque ne distingue pas la qualité, concentrez-vous sur ce qui fait réellement la différence chez vous :

  • Le type de radiateur (11, 21, 22, 33) : le premier chiffre donne le nombre de panneaux, le second le nombre de rangées d'ailettes. À dimensions égales, un type 22 chauffe bien plus qu'un type 11.
  • Le bon dimensionnement : la puissance doit couvrir les déperditions de la pièce, calculées avec la température extérieure de base de votre commune. Estimez-les avec notre outil Calcul de déperdition thermique (NBN EN 12831-1).
  • Le régime d'eau : la puissance des catalogues est mesurée selon la norme EN 442, à un écart de 50 K entre l'eau et la pièce. Avec une chaudière à condensation ou une pompe à chaleur, l'eau est moins chaude et le radiateur fournit nettement moins : convertissez la puissance avec notre outil Calcul puissance radiateur (ΔT 50, 55/45, 45/35).
  • La disponibilité et le prix : le meilleur choix est souvent le modèle disponible rapidement chez votre installateur, au meilleur prix.

Conclusion : Stelrad ou Henrad, un choix sans risque

Vous pouvez être rassuré : que votre installateur vous propose un Stelrad ou un Henrad, vous bénéficiez de la même garantie, des mêmes certifications et du même groupe industriel. Sur le plan technique, le débat « Stelrad contre Henrad » n'a pas lieu d'être. Concentrez-vous sur le type et les dimensions du radiateur, calculés pour votre pièce et pour la température de votre eau de chauffage, puis choisissez le modèle qui correspond à votre budget et que votre installateur peut obtenir rapidement.